Politicas de privacidad
En Puck valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando navegás o comprás en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Al interactuar con nuestro sitio, podemos recolectar:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)
- Datos de navegación: cookies, dirección IP y comportamiento en el sitio
2. Uso de la información
Usamos tus datos para:
- Procesar y gestionar tus compras
- Coordinar envíos y entregas
- Brindarte atención al cliente personalizada
- Informarte sobre el estado de tu pedido
- Enviarte promociones y novedades (solo si aceptaste recibirlas)
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web
3. Protección de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Importante: No almacenamos información de pago; estas transacciones son gestionadas por plataformas seguras como Mercado Pago.
4. Compartir información
Compartimos tus datos únicamente con:
- Servicios de logística para entregas
- Plataformas de pago para procesar transacciones
- Herramientas de marketing y análisis (como Meta Ads y Google Analytics)
Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal con fines comerciales.
5. Uso de cookies
Las cookies nos ayudan a:
- Recordar tus preferencias
- Analizar tu navegación
- Mejorar la experiencia en el sitio
Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funciones.
6. Derechos del usuario
Tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su corrección o actualización
- Pedir la eliminación de tus datos
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones
Para ejercer estos derechos, escribinos a: 📩 [email protected]
7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página.
La protección de tus datos es nuestra prioridad. Si tenés consultas sobre esta política, no dudes en contactarnos.
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